頑張りをしっかり評価してくれる
充実したスキルアップの環境
車が好きでも業界未経験だった私を成長させてくれる
私は昔から車が好きで、自動車関係の仕事に携わりたいと考えていましたが、車の知識がない私には無理だと思っていました。しかし、マツフジモータースに採用していただき、研修や先輩方の指導で毎日さまざまなことを学びながら業務を行っております。自分自身がスキルアップできるような環境があり、未経験の私でも成長させてくれる会社です。
お客様の不安に寄り添い、笑顔で丁寧な接客を
仕事をしているうえで大切にしていることは笑顔です。
お客様の中には車の修理でご来店される方もいらっしゃるため、不安な気持ちにさせないよう、できるだけ笑顔での対応を心がけています。
ドライブが趣味のお客様も少なくないので、車の状況を話し合いながら修理を進めていき、問題が解決した後に「また安心してドライブが出来る」、「直ってよかった、ありがとう」と仰ってもらった時は、私自身も嬉しくなります。
安心して頼ってもらえるアドバイザーに
毎日、上司や先輩方からたくさんの事を学び、時には冗談で笑い合える温かい雰囲気の職場です。
また、先輩方は修理内容を説明する際に、お客様に分かりやすい言葉で伝えたり、不安を残さないよう分からない点はしっかりと説明をされるので、丁寧な接客でお客様にとても頼られています。車の知識や接客のノウハウなど様々な部分を学びながら、先輩方のようなお客様に頼られるアドバイザーになることが目標です。
自分自身の業務はもちろんのこと、先輩方のサポートも出来るような存在になれるよう、積極的に頑張ります。
[ディーラー] 永石のとある1日の流れ
9:00
出社
出社後、来店されるお客様の作業内容や代車等の確認。
9:30
営業開始
お客様がご来店。お車の状態、ご用命事項の確認。
ご用命事項は、お客様の言葉でそのままメカニックに伝えます。
